Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25.05.2026

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La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et traitons les informations personnelles lorsque vous visitez le site web StayValThorens, soumettez une demande, effectuez une demande de réservation ou utilisez nos services.

En utilisant ce site web, vous reconnaissez avoir pris connaissance des pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.

1. Informations que nous collectons

Selon votre interaction avec notre site web, nous pouvons collecter certaines informations, notamment :

Informations que vous fournissez volontairement

Lorsque vous nous contactez, soumettez une demande, effectuez une demande de réservation ou utilisez des services de réservation, vous pouvez être amené à fournir :

• nom

• adresse e-mail

• numéro de téléphone

• informations relatives au séjour ou à la réservation

• messages ou informations liés à votre demande

• informations liées au paiement lorsque cela est applicable.

Informations techniques et données liées au site web

Lors de votre visite sur le site web, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement, telles que :

• type de navigateur

• adresse IP

• informations sur l’appareil utilisé

• pages consultées

• données d’interaction

• cookies et informations liées à l’analyse du site web.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous pouvons utiliser les informations collectées afin de :

• répondre aux demandes de contact et aux demandes de séjour

• gérer les demandes de réservation et les réservations

• traiter ou faciliter les paiements lorsque cela est applicable

• communiquer au sujet de votre séjour ou de votre réservation

• améliorer les fonctionnalités du site web et l’expérience utilisateur

• assurer la sécurité du site web et prévenir les utilisations abusives

• respecter les obligations légales lorsque cela est requis.

Nous nous efforçons de collecter et de traiter uniquement les informations raisonnablement nécessaires à ces finalités.

3. Cookies et données du site web

Le site web StayValThorens peut utiliser des cookies et des technologies similaires afin d’assurer le bon fonctionnement du site, d’améliorer ses performances, d’analyser son utilisation et d’optimiser l’expérience des visiteurs.

Certains cookies peuvent être essentiels au fonctionnement du site web, tandis que d’autres peuvent être liés à l’analyse du trafic ou à des services intégrés.

Lorsque cela est applicable, vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

4. Services tiers

Nous pouvons faire appel à des prestataires tiers de confiance afin d’exploiter certaines fonctionnalités ou certains services du site web.

Cela peut inclure, lorsque cela est applicable :

• des prestataires d’hébergement du site web

• des prestataires de paiement tels que Stripe

• des plateformes de réservation

• des outils d’analyse ou de performance du site web.

Les services tiers peuvent traiter certaines informations conformément à leurs propres politiques et pratiques en matière de confidentialité.

Nous encourageons les utilisateurs à consulter les politiques des prestataires externes concernés.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques, administratives et organisationnelles raisonnables afin de contribuer à la protection des informations personnelles contre tout accès non autorisé, usage abusif, divulgation, modification ou perte.

Toutefois, aucune transmission de données via Internet ni aucun système de stockage électronique ne peuvent être garantis comme totalement sécurisés.

6. Vos droits en matière de confidentialité

Si vous êtes situé dans l’Espace économique européen ou dans toute autre juridiction accordant des droits en matière de protection des données personnelles, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations personnelles, notamment :

• le droit d’accéder à vos données

• le droit de demander la correction de données inexactes

• le droit de demander la suppression de vos informations personnelles

• le droit de limiter ou de vous opposer à certains traitements

• le droit à la portabilité des données lorsque cela est applicable.

Pour exercer vos droits en matière de confidentialité ou obtenir des informations concernant vos données, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

7. Liens externes

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web externes, des prestataires de paiement, des outils de réservation, des cartes ou des services tiers.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces services externes et encourageons les utilisateurs à consulter leurs politiques respectives.

8. Mises à jour de la politique de confidentialité

SCI Elorduy peut mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les évolutions légales, opérationnelles, liées au site web ou aux services.

La version la plus récente restera toujours disponible sur cette page.

9. Informations de contact

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou toute question relative aux données personnelles, veuillez nous contacter :

SCI Elorduy
StayValThorens
E-mail : contact@stayvalthorens.com